Communication digitale et réseaux sociaux
Dans un
monde ultra-connecté, les consommateurs et les salariés veulent une
communication authentique, transparente et rapide. Maîtriser les codes d’une
communication digitale interne et externe est une compétence à acquérir dès que
possible.
"Le digital ne s’apprend pas, il se vit".
Il s’agit de donner du sens à la transformation
digitale en ne se focalisant pas sur les outils et le déploiement d’une
solution technique, mais en proposant d’abord de réfléchir sous l’angle des
usages (communication interne, externe, marque employeur, etc).
Objectifs
- Impliquer davantage ses collaborateurs à la vie de l’entreprise et décloisonner l’ensemble de ses services
- Faire comprendre, suivre et adhérer les messages de l’entreprise.
- Garder le client interne ou externe au centre du dispositif.
- Travailler les contenus sur le fond comme sur la forme.
- Médiatiser le dispositif.
Expertise
- Stratégie digitale
- Communication sur les réseaux sociaux
- Personal branding